Privacybeleid – Homecrafted

Homecrafted, gevestigd in Breda, Nederland, hecht grote waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonsgegevens.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, delen en beveiligen.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

1.1 Persoonsgegevens

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betaalgegevens (zoals bankrekeningnummer of betaalreferentie)

1.2 Niet-persoonsgebonden gegevens

Daarnaast verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens over het gebruik van onze website, zoals:

• IP-adres

• Gegevens over jouw apparaat en browser

• Gebruikersgedrag op de website (bijv. bezochte pagina’s, zoektermen en tijd op de website)

2. Doeleinden van gegevensverwerking

2.1 Persoonsgegevens worden verwerkt voor:

• Het verwerken van bestellingen en betalingen

• Het leveren van producten (verzendtijd 5–10 werkdagen i.v.m. grotere artikelen en voorraad)

• Beheer van klantaccounts

• Het verzenden van bestelbevestigingen en verzendinformatie

• Klantenservice en ondersteuning

• Het verzenden van marketing- en promotieberichten (uitsluitend indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)

2.2 Niet-persoonsgebonden gegevens worden gebruikt voor:

• Analyse en verbetering van onze website

• Inzicht krijgen in trends en gebruikersgedrag

• Optimalisatie van de gebruikerservaring

3. Bescherming van gegevens

3.1 Homecrafted neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, openbaarmaking of misbruik.

3.2 Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens en zijn verplicht deze vertrouwelijk te behandelen.

4. Delen van gegevens met derden

4.1 Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

• Verwerking van betalingen

• Verzending en levering van bestellingen

• Ondersteuning bij klantenservice

• Wettelijke verplichtingen

Alle derde partijen waarmee wij samenwerken zijn verplicht om zorgvuldig met jouw gegevens om te gaan en deze uitsluitend te gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.

5. Cookies

5.1 Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en voorkeuren te onthouden.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen en informatie verzamelen over het gebruik van onze website.

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van de website kan beperken.

6. Bewaartermijn

Homecrafted bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens

• Correctie of verwijdering van jouw gegevens te verzoeken

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Jouw toestemming in te trekken (voor marketing)

Verzoeken kunnen worden ingediend via het onderstaande e-mailadres.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Homecrafted behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.
Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website zijn gepubliceerd.

9. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Neem gerust contact met ons op via:

📧 info@homecrafted.nl
📍 Hoofdkantoor: Breda, Nederland

Wij helpen je graag verder.